Tại các cửa hàng Hermès không tồn tại văn hóa “khách hàng là thượng đế”, trái lại, chính người mua mới là bên “luỵ” hơn, phải tìm đủ mọi cách, thậm chí là đút lót phong bì để lấy lòng nhân viên bán hàng.
Kể từ khi ra mắt vào năm 1984, Hermès Birkin đã trở thành một biểu tượng thời trang phải có và chứng tỏ địa vị của người mang chúng. Mang theo một chiếc túi Birkin là tín hiệu rõ ràng rằng chủ nhân của chiếc túi đủ khả năng chi từ 10.000 đến 100.000 USD cho một chiếc túi xách. Ảnh: DujourHermes cho biết việc chế tác thủ công, cộng với số lượng hạn chế khiến những chiếc túi Hermès Birkin trở nên đắt đỏ hơn. Để làm ra chúng cần sự khéo léo và chú ý đến từng chi tiết. Ảnh: GettyQuá trình tạo ra một chiếc Birkin riêng lẻ được Hermès biến thành một loại hình nghệ thuật. Mỗi người thợ dành hơn 48 giờ làm việc chỉ để chế tạo một chiếc túi. Ảnh; WSJNhu cầu về túi Birkins cao nhưng thật không may, túi Birkin không phải là thứ bạn có thể đặt hàng từ trang web Hermés hoặc ghé vào một trong các cửa hàng của họ để mua. Ảnh: SCMPNgười ta ước tính có khoảng 12.000 đến 70.000 chiếc túi Birkin được sản xuất mỗi năm – mặc dù con số thực sự vẫn là một bí mật được bảo vệ chặt chẽ – và tổng cộng chỉ có 200.000 chiếc Birkin được lưu hành. Ảnh: InStyleTheo tờ WSJ, một người hoàn toàn có thể lãi gấp đôi số tiền bỏ ra chỉ sau 5 phút bằng cách mua một chiếc túi Birkin tại cửa hàng Hermès và sau đó bán lại. Thế nhưng, không dễ để chạm tay vào chiếc túi được thèm muốn nhất thế giới. Ảnh: GettyMột chiếc túi Birkin da màu đen cơ bản được niêm yết giá 11.400 USD trước thuế tại cửa hàng Hermès. Người mua có thể ra khỏi cửa hàng và ngay lập tức đưa chiếc túi cho công ty chuyên mua bán lại túi Privé Porter để đổi lấy 23.000 USD tiền mặt. Ảnh: LATimesPrivé Porter sau đó sẽ bán chiếc túi Birkin trên trang Instagram hoặc tại cửa hàng tại Las Vegas của họ, có thể ngay trong ngày hôm đó – với giá 32.000 USD. Đáng nói, theo nhận định của các chuyên gia, chi phí tổng để Hermès làm ra chiếc túi kể trên chỉ khoảng 1.000 USD. Ảnh: Global BoutiqueNgười mua muốn có một chiếc Birkin tại cửa hàng Hermès phải vượt qua nhiều vòng thử thách. Đầu tiên, họ cần tạo mối quan hệ tốt với một trong những trợ lý bán hàng của thương hiệu. Sau đó là chi tiền mặt lớn cho các hàng hóa khác, chẳng hạn như khăn lụa, đồng hồ và giày, để “đủ tiêu chuẩn” mua một chiếc túi xách. Ảnh: InvaluableKhi lô hàng Birkins từ Pháp đến cửa hàng Hermès, người quản lý hàng da sẽ giao cho từng trợ lý bán hàng. Người này xác định xem cá nhân nào trong danh sách khách hàng già có xứng đáng được tặng một chiếc Birkin và được người quản lý chấp thuận. Ảnh: Global BoutiqueĐiều này khiến những người mua sắm Hermès hiểu rằng chỉ những người chi nhiều tiền nhất mới được tiếp cận với Birkins trước tiên. Ảnh: Fast CompanyTheo các nhà sưu tập Birkin, không có quy tắc cứng nhắc nào nhưng hầu hết mọi người có thể phải bỏ ra 10.000 USD trở lên cho khăn quàng cổ, giày và quần áo Hermès trước khi được mua một chiếc Birkin cơ bản. Ảnh: GettyDo đó, để có được chiếc túi hiếm như Himalaya Birkin, khách hàng có thể phải chi từ 200.000 USD trở lên. Ảnh: GettyĐặc biệt, một chiếc Hermès Birkin cổ điển có giá trị gấp đôi một chiếc mới. Vì vậy, nếu có đủ tiền, Hermès Birkin xứng đáng để đầu tư. Ảnh: Purseblog
